Um serviço público justo e eficaz é uma arma poderosa na luta contra a desigualdade económica. Este documento técnico analisa se a África atingiu os objectivos que se propôs em reuniões ministeriais regionais. Este documento revela que a maioria dos governos africanos estão muito aquém de suas promessas em matéria de agricultura, saúde, educação e protecção social.